ㄴ. 미스터리쇼퍼는 독립계약자로서 본인의 의지에 따라 조사 수행 여부를 결정하시게 됩니다.
ㄴ. 당사는 미스터리쇼퍼에게 미스터리쇼핑을 의롸하며, 이 건에 대해 동의를 하는 경우 계약이 성사된 것으로 간주합니다.
ㄴ. 조사 SPEC.에 의해 정확히 조사가 이루어지고, 정확하게 자료 입력이 된 경우 당사는 기 약정된 수당의 지급 의무가 있습니다.
ㄴ. 단 조사가 완료되었다고 하여도 자료 입력 납기를 지키기 않는 경우 조사는 무효화되며, 수당은 지급되지 않습니다.

ㄴ. 미스터리쇼핑이란 말 그대로 미스터리쇼핑을 하는지 그 누구도 알지 못해야 합니다.
ㄴ. 쉽게 가족에게 친구에게 한 말들이 소문을 타고 기업고객에게까지 전달이 되며, 프로젝트 전체에 심각한 문제를 발생시킵니다.

ㄴ. 가족이 근무하는 경우 조사의 왜곡 또는 조사일시의 누설 가능성이 존재합니다.
ㄴ. 조사의뢰 시 미리 말씀하시고 다른 프로젝트를 배정받으십시오.

ㄴ. 평가시트, 평가결과, 평가과정 중 발생한 모든 이미지, 녹음, 동영상 파일의 소유권은 당사에 있습니다.
ㄴ. 그러므로 이와 관련된 그 어떤 내용도 제3자에게 발설 또는 블러그 등에 글로 올리시면 안됩니다.
ㄴ. 즉 프로젝트명, 기업명, 평가시트 내용, 조사과정 중 취득 또는 수집한 파일, 평가결과 등 모든 것은 비밀을 유지하셔야 합니다.
ㄴ. 만약 이를 위반하시는 경우 손해배상의 사유가 될 수 있습니다.

※ 미스터리쇼퍼는 관찰자입니다.
ㄴ. 미스터리쇼핑을 수월하게 하기 위해 매장 영업에 지장을 주는 행동을 하시면 안됩니다.
ㄴ. 미스터리쇼퍼는 고객이 아닙니다. 고객을 가장하여 활동하는 분임을 잊지 마셔야 합니다.
ㄴ. 그러므로 컴플레인을 제기할만한 사유가 발생하여도 컴플레인을 제기하시면 안됩니다. 이 내용을 평가의견에 쓰시면 됩니다.